Mağazalar

Müşteri Hizmetleri

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..

Soru Sor

Soru Kategorileri

1- Web Siteniz Üzerinden Sipariş Verdikten Sonra Siparişimi Mağazalarınızdan Teslim Alabilir Ya Da Değişim İşlemleri Yapabilir Miyim?

E-Ticaret sistemimizin işleyişi mağazalarımızın işleyişine göre farklılıklar göstermektedir ve ayrı bir denetim merkezine bağlı yürütülmektedir bu sebeple web sitemizden verdiğiniz siparişlerle ilgili mağazalarımızdan maalesef yardımcı olamamaktayız. Konuyla ilgili yazılı veya sesli iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2- Bkm Kitap Mağazalarına Nasıl Ulaşabilirim?

Mağazalarımıza 444 8 256 numaralı hattı arayarak ulaşabilir, görüşmek istediğiniz şube ve birimle alakalı gerekli tuşlamayı tamamlayarak ilgili şube ve birime bağlanabilirsiniz.

3- Mağaza stoklarını nasıl öğrenebilirim?

Mağaza stoklarımızı ilgili mağazaya telefonla bağlanarak satış temsilcisi arkadaşlarımızdan öğrenebilirsiniz.

4- Bayilik veriyor musunuz?

Şu an için böyle bir uygulamamız bulunmuyor. Anlayışınız için teşekkür ederiz.