Siparişinizi oluşturduktan sonra talep ettiğiniz ürünler elimizde mevcutsa maksimum 3 iş günü içerisinde size gönderimini sağlıyoruz, sipariş ettiğiniz ürünlerden biri ya da birkaçı elimizde mevcut değilse tedarik sistemiyle çalıştığımız için uygun tedarikçi firmalardan ya da yayın evlerinden tedarik ederek gönderim yapıyoruz. Ortalama tedarik sürecimiz tedarikçi firma veya yayınevine göre değişmekle beraber 3-10 iş günüdür.

Siparişinizdeki tüm ürünleriniz elimizde mevcutsa hazırlık aşaması bittikten sonra en geç 24 saat içinde kargoya verilmektedir. Siparişinizin hazır statüsünde olmasına rağmen 24 saat içerisinde kargoya verilmemesi durumunda bilgi alabilmek için müşteri temsilcilerimiz ile görüşme sağlayabilirsiniz. Siparişinizde tedarik aşamasında olan ürün mevcutsa ilgili ürünün tedarik süreci tamamlandıktan sonra tüm siparişiniz kargoya verilmektedir.

Tüm siparişlerde kargo ücreti Kargoİst: 49,90 TL - PTT: 49,90 TL – HepsiJet: 49,90 TL -  MNG: 49,90 TL'dir.

Kapıda ödeme hizmet bedeli: 34,90 TL'dir. 

Siparişinizi oluşturduktan sonra kargo firması tarafımızca değiştirilememektedir. Siparişinizi iptal edebilir, yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Ücretsiz kargo seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Kargo takip numaranız siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-mail olarak iletilmekle beraber yine üyeliğiniz üzerinden ‘’Siparişlerim’’ bölümünde görünmektedir. Hangi kargo firmasını seçerek sipariş oluşturduysanız ilgili firma tarafından da cep telefonunuza SMS olarak kargo takip numaranız gönderilmektedir.

Şu anda PTT, MNG, Kargoist ve HepsiJet firmaları ile çalışmaktayız.Siparişiniz tarafımızca kargoya teslim edildikten sonra kargo firmasının siparişi size teslim süresi değişkenlik göstermekle birlikte Kargoist firması için 1-2 iş günü, MNG Kargo firması için 1-3 iş günü, PTT Kargo firması için 2-7 işgünü arasındadır. Ancak güncel durumda bazı şehirlerde pandemiye bağlı olarak kargo teslimatlarında gecikmeler yaşanabilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo firmasının teslimat zamanı, teslim yapılacağı bölgeye göre değişkenlik gösterebilmektedir. Siparişinizi oluştururken bunu göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.

Kargo takip numaranızı ve durumu açık olarak bize yazılı olarak veya sesli iletişim kanalımız olan 0850 255 0 256 numaralı çağrı merkezimizi arayarak müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Konuya istinaden tarafınıza gerekli açıklama yapılarak ilgili kargo firmasına yazılı veya sözlü olarak durum bildirilecektir.