Menü
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim

Çalışan İlişkileri Yönetimi

Üretici Liste Fiyatı
286,00 TL
263,12 TL
%8 İndirim
Kazancınız
22,88TL
Parapuan: 263
Alışveriş listeme ekle

Tükendi

Gelince Haber Ver
Çalışan İlişkileri Yönetimi
Türü : Halkla İlişkiler ve İnsan Kaynakları Kit
Kapak : Ciltsiz
Sayfa Sayısı : 496
ISBN : 9789758980154
Basım Yılı : 2005
Kağıt Tipi : 2. Hamur

"Müşterilerimizle dost olmadan önce, çalışanlarınızla dost olunuz; zira müşterilerle dost olmanızı çalışanlar sağlayacaktır..." "İnsanlardan size istediğiniz gibi davranmalarını beklemek yerine, biraz da onlar sizden nasıl davranmanızı istiyor, bunu düşünerek çalışanlarınıza ve müşterilerinize davranışlarınıza karar veriniz..." "İster çalışandan gelsin, ister müşteriden, her şikayetin sizin için bir armağan olduğunu unutmayınız. "Sadece size duymak istediğinizi söyleyen çalışanlara değil, duymak istemediklerinizi söyleyen çalışanlara da kulak vermeniz gerektiğini her zaman hatırlayınız..." "Günümüz rekabet dünyasında, sadece ürünlerle rekabet ettiğiniz saplantısından bir an önce kurtulup; insanların bir işletmede ne kadar iyi kullanıldığının da bir rekabet konusu olduğunun bir an önce farkına varınız." "Mükemmel işle, sadece olağanüstü insanları bir araya getirmekle değil, olağan insanları olağanüstü bir biçimde çalışacak şekilde motive etmekle orataya çıkacaktır. Çalışanlarınıza şunu düşündürünüz: "Burası hayatım boyunca çalıştığım en iyi işletme." İşte bunu çalışanlarınıza düşündürebilirseniz, emin olun doğal olarak müşteriler de sizi tercih edecektir...." Unutmayın! "Bir insanın zamanını satın alabilrisiniz, belirli bir işte çalışmak üzere fizik gücünü satın alabilirsiniz, bir saat ya da bir gün için uzmanlığından yararlanabilirsiniz. Ancak, onun bir işe düşkünlüğünü, insiyatifini ve işte çalışma dürüstlüğünnü, düşüncelerini, duygularını ve içten gelen özverilerini satın alamazsınız. Bunlar öyle şeylerdir ki, ancak kazanabilirsiniz..."

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.